Построение маркетинговой функции и внедрение CRM

• постановка процесса стратегического маркетингового планирования;
• разработка финансовой модели для оценки вариантов маркетинговых стратегий;
• построение системы сбора маркетинговой информации менеджерами направлений (анкетирование продавцов, покупателей);
• постановка CRM (описание этапов процесса "продажи", регламенты, обучение сотрудников, наполнение БД потенциальных клиентов и др.);
• составление программы обучения продавцов (обновление учебных материалов);
• разработка алгоритма оптимизации ассортимента;
• оптимизация ценообразования (система скидок, условия оплаты);
• разработка принципов позиционирования и продвижения (на основе изучения потребностей целевых сегментов рынка и предложений конкурентов);
• определение целей и задач рекламной кампании, медиа-планирование;
• разработка новых POS-материалов.