Продукты Terrasoft

Terrasoft XRM – полнофункциональная система, которая помимо классических CRM-задач, покрывает также сферы управления сервисом, управления проектами и управления ресурсами.

Terrasoft CRM - мощная CRM-система, которая охватывает основные сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании.

Terrasoft Sales - это удобный и эффективный инструмент для управления продажами, предоставляющий базовую CRM-функциональность.

Конфигурации		Sales	CRM	XRM
Управление бизнес-процессами	Бизнес-процессы	-	+	+
	Референтные бизнес-процессы	-	-	+
Управление контактами, история взаимодействия с клиентами	Контрагенты	+	+	+
	Контакты	+	+	+
	E-mail	+	+	+
Управление рабочим временем	Задачи	+	+	+
Планирование и управление продажами	Планирование	+	+	+
	Воронка продаж	+	+	+
	Продажи	+	+	+
	Продукты	+	+	+
Управление маркетингом	Рассылка	+	+	+
	Воздействия	-	+	+
	Опросы	-	-	+
Автоматизация документооборота	Документы	-	+	+
	Договоры	-	+	+
	Счета	+	+	+
	Библиотека	+	+	+
Управление проектами	Проекты	-	-	+
Управление ресурсами	Операции	-	-	+
Автоматизация сервиса
	Инциденты	-	-	+
	База знаний	-	-	+
Итоги и аналитика	Итоги	+	+	+
	Отчеты	+	+	+
	Графики	+	+	+
	OLAP	-	-	+
	Запросы	+	+	+
Функциональные инструменты	Журнал изменений БД	+	+	+
	Интеграции	+	+	+
	Администрирование	+	+	+
	Репликация	-	-	+